1. - Как отменить заказ?
- Отменить заказ можно за 2 часа до начала выбранного Вами временного интервала доставки. Для этого Вам необходимо связаться
с менеджером по телефону 73-73-216
2. - Как добавить или удалить товар в уже оформленном Текущем заказе?
- Для изменения оформленного Вами заказа, необходимо связаться с нашим менеджером по телефону 73-73-216.
3. - Чтобы купить диски, надо подписывать договор?
- Нет, для покупки товара не надо подписывать договор и вносить залог!
4. - Что делать, если диск потерян или поврежден по моей вине?
- Компенсация за потерянный/поврежденный диск - 65 грн. Цена фиксированная и не зависит от стоимости товара.
5. Почему у Вас нет on-line поддержки по ICQ и SKYPE?
- Вся необходимая информация по условиям предоставления услуг нашего Интернет-магазина, а также подробное
описание товаров каталога, выложены у нас на сайте. Все остальные вопросы Вы можете задать нашему менеджеру
по телефону 73-73-216 или по электронной почте info@rediska.com.ua
6. Что делать, если я обнаружил недостатки диска, возникшие по вине изготовителя?
- Везите его к нам, мы проверим диск в офисе ReDISKA и при подтверждении недостатков обменяем поврежденный диск на подобный либо вернем уплаченные деньги. Это действительно при наличии квитанции об оплате и оригинальной упаковки диска!
7. - У меня не читается прокатный диск!
- Принесите его в наш офис, мы его проверим и, если будет обнаружен брак или износ, осуществим замену. Большинство DVD-дисков - двухслойные, переход с одного слоя на другой во время просмотра сопровождается небольшим замедлением. Это не является браком или существенным недостатком диска. Если диск не запускается, убедитесь, что Ваш DVD-проигрыватель настроен на просмотр DVD-дисков 5 зоны (5 региона).